SC Beb Commerce Concept SRL asigura garantie si postgarantie conform prevederilor interne si OG 21/92 privind protectia

consumatorului republicata cu modificarile si completarile ulterioare , Legea nr.449/2003 privind vanzarea produselor si garantiile acestora,

Legea nr.296/2004 privind Codul Consumatorului.

1.Garantia se acorda pentru lipsa de conformitate si/sau vicii ascunse. pe o perioada de 36 luni persoane fizice de la data vanzarii, cu

conditia respectarii instructiunilor de instalare, intretinere , exploatare, depozitare si conservare precizate in manualul de utilizare al

produsului, precum si in acest certificat de garantie.

GARANTIA ACORDATA PRIN PREZENTUL CERTIFICAT NU AFECTEAZA DREPTURILE CONSUMATORULUI.

Drepturile consumatorului sunt prevazute la cap.III, art.9-14 din Legea nr.449/2003, Ordonanta nr.21/1992 privind protectia

consumatorului, Legea nr.296/2004 privind Codul Consumatorului.

Pentru produsele utilizate de persoane juridice in scopuri profesionale, industrial, activitati productive si/sau comerciale, termenul de garantie se

reduce la 12 luni de la data vanzarii produsului.

Daca solicitarea de garantie este intemeiata, SC Beb Commerce Concept SRL, va reparat/inlocui produsul in 15 zile calendaristice

de la data primirii bunului la unitatea service specializata.

ATENTIE !!!

2.PRIN SEMNAREA CERTIFICATULUI DE GARANTIE, CUMPARATORUL/CONSUMATORUL CONFIRMA CA A CITIT SI ESTE DE ACORD CU PREVEDERILE

ACESTUIA, CA A FOST INSTRUIT SI A PRIMIT MANUALUL DE UTILIZARE, TRADUS IN LIMBA ROMANA, PENTRU PRODUSUL CE FACE OBIECTUL

PREZENTULUI CERTIFICAT DE GARANTIE

CERTIFICATELE DE GARANTIE INCOMPLETE, STERSE SAU CELE CARE NU AU SEMNATURA CUMPARATORULUI SI A VANZATORULUI NU VOR FI

LUATE IN CONSIDERATIE PENTRU EVENTUALELE RECLATII IN GARANTIE.

LA ACHIZITIONAREA PRODUSELOR PRIN CURIERAT, SEMNATURA CUMPARATORULUI/CONSUMATORULUI NU ESTE OBLIGATORIE, CERTIFICATIL DE

GARANTIE CONSIDERANDU-SE VALIDAT PRIN RECEPTIONAREA PRODUSULUI.

3.Norme ale perioadei de garantiei:

-Garantia este acordata pentru lipsa de conformitate si/sau vicii ascunse.

-Pentru orice lipsa de conformitate si/ sau viciu ascuns aparut in timpul perioadei de garantie a produsului , SC Beb Commerce Concept

 SRL, se angajeaza fata de consumator, sa repare si/sau sa inlocuiasca produsul cumparat sau sa restituie pretul platit de Consumator.

4.Nu fac obiectul garantiei:

-componentele ce sunt supuse uzurii normale rezultate in urma utilizarii (bujii, fise,presetupe,demaror, condesatoare, AVR-ul la generatoare,

filtre de combustibil, ulei sau aer, curele de transmisie sau distributie, becuri, freze, discuri, taietoare, cauciucuri sau elemente de rulaj si alte

consumabile)

-componentele fragile usor de deteriorat de beneficiar ca urmare a unei utilizari/ intretineri gresite, suprasolicitante sau neconforme cu domeniul

de utilizare al produsului : carcase din plastic sau ebonita, comutatoare, prize , intrerupatoare, furtune exterioare de plastic sau cauciuc,

amortizoare de cauciuc, startere, sfori startere, saci de colectare, sorburi, stuturi, dopuri, busoane, clapete, garnituri de cauciuc si etansari

mecanice), precum si orice alte piese de schimb sau subansamble asupra carora se dovedeste ca a intervenit beneficiarul.

5.Urmatoarele actiuni au ca efect pierderea garantiei :

-nerespectarea de catre Cumparator/Consumator a instructiunulor de instalare , de punere in functiune, utilizare( fara ulei corespunzator sau

cantitatile corespunzatoare specificate in manualul de utilizare), intretinere ,manipulare, transport si depozitare, precum si a domeniului de

utilizare, cuprinse in documentatia ce insoteste produsul la livrare ,suprasolicitare, neefectuarea la termene a operatiunilor de intretinere in

functie de caracteristicile mediului)

-utlilizarea unor piese de schimb, lubrifianti, consumabile, accesorii, diferite de cele utilizate si recomandate de producator.

-aplicarea unor modificari neaprobate de producator ( actionarea asupra reglajelor fixate de producator, schimbarea performantelor produsului,

modificarea sistemului de alimentare sau evacuare, modificarea, eliminarea sau neutralizarea sistemelor de protectie din dotarea echipamentelor)

-interventia asupra produsului de catre persoane neautorizate

-orice defectiuni cauzate de dezastre naturale inevitabile, foc, coliziuni, furt sau a unor cauze secundare legate de acestea

-neprezentarea urmatoarelor documente: certificatul de garantie, factura sau bonul fiscal , chitanta de la curierat atrage dupa sine pierderea

garantiei

Prin semnarea Certificatului de Garantie,cumparatorul confirma luarea la cunostinta de prevederile acestuia,primirea certificatului de

garantie,a manualului de utilizare si a declaratiei de conformitate.

Termenul de rezolvare al unei garantii poate varia de la 1 pana la 15 zile lucratoare.

Pentru solicitarea neintemeiata a garantiei, clientul este obligat sa achite un onorariu de 40lei/ora in schimbul timpului pierdut pentru

consultarea produsului aflat in service si taxele de transport tur-retur.

Produsele trimise in service ce nu au un defect real, produsele ce nu indeplinesc conditiile garantiei si produsele ce constituie obiectul

garantiei, pot fi considerate solicitare neintemeiata a garantiei.

In cazul in care din diverse motive, nu se va putea solution problema produsului, intr-o perioada de 30zile calendaristice, beneficiarul

are dreptul de a revendica contravaloarea acestora sau de a inlocui produsele defecte cu alte produse.